Quartz by Geser Garantía 10 años

GESER & QUARTZ garantiza por 10 años al propietario registrado del producto de encimera de QUARTZ BY GESER , contra los posibles defectos de fabricación que afectan a los materiales empleados en el proceso de fabricación de la encimera, sustituyendo o reparando el material defectuoso empleado.

El ámbito territorial de aplicación de la presente garantía es el de España.

CONDICIONES DE LA GARANTIA:

• La garantía es válida para 10 años a partir de la fecha de compra, por lo que deberá de conservar la factura original para poder hacer uso de esta garantía. Para activar la garantía, deberá registrar la misma, durante los 30 días posteriores a la instalación.
• GESER & QUARTZ garantiza durante el periodo de 10 años a reponer el producto defectuoso en los términos y condiciones que aquí se recogen, con las mismas características que el producto adquirido por el cliente. GESER & QUARTZ se reserva el derecho a sustituir el material defectuoso en el caso de que en el momento de la reclamación el producto esté descatalogado.
• Esta garantía cubre las encimeras de cuarzo instaladas en domicilios particulares. La garantía no cubre si el material está instalado en pavimentos, revestimientos o similares así como los usos en zonas comerciales.
• Está garantía se aplica al material que haya sido utilizado y conservado siguiendo las normas de Mantenimiento y Conservación, y siguiendo las correspondientes precauciones que les indicamos.
• GESER & QUARTZ no se hace responsable del transporte del material de reposición para hacer uso de la garantía.
• GESER & QUARTZ no se hace cargo del corte a medida ni de la instalación del material, así como de los gastos que se deriven de otras reparaciones, fontanería, electricidad, etc...
• Esta garantía está excluida en los siguientes supuestos:
  
  • Defectos derivados por un incorrecto acabado/elaborado del producto, a resultas de una instalación inadecuada o por cualquier otra alteración o manipulación del producto originada por terceros (montadores y/o instaladores).
  • Productos instalados en el exterior, daños derivados de un uso indebido, de la exposición a un calor excesivo, exposición a las condiciones meteorológicas o exposición a la luz ultravioleta.
  • Daños causados por un cuidado y mantenimiento inadecuado, sin hacer caso de las precauciones y recomendaciones, o de las normas de mantenimiento y conservación.
  • Exposición a sobreesfuerzos físicos o uso indebido de productos químicos.
  • Desastres naturales o causados por fenómenos atmosféricos, actos vandálicos, accidentes, daños por la interacción de otros productos o cualquier otra causa que quede fuera de control.

NORMAS DE MANTENIMIENTO

Debido a su baja porosidad, nuestro producto QUARTZ BY GESER, le hace más resistente a las manchas y su mantenimiento es fácil y económico.

Limpieza regular: Para la limpieza diaria se puede utilizar cualquier producto con pH neutro y frotar con un paño y aclarar. También disponemos de un producto específico para este tipo de superficies POWER CLEAN, este producto es adecuado para el uso en encimeras de cuarzo.

Manchas difíciles:

Grasa: Utilizar estropajos poco agresivos (vitroceramicas) con jabón pH neutro. Si utilizan nuestro producto POWER CLEAN, verter sobre la zona a tratar, dejar actuar durante breves minutos y frote a continuación con movimientos circulares, aclarando con agua limpia abundante. NUNCA UTILIZAR PRODUCTOS DESENGRASANTES.

Manchas de cal: Verter vinagre sobre la mancha y dejar actuar durante 1 minuto. Aclarar con abundante agua. Si utilizan el producto POWER CLEAN, verter el producto, extender por la superficie a tratar durante 1 minuto, posteriormente frotar con movimientos circulares y aclare con abundante agua.

Manchas de silicona: Aplique sobre la zona a limpiar un poco de disolvente universal (tipo etanol, acetano), frotar con estropajo y rascar con una cuchilla suavemente evitando rayar la superficie.

PRECAUCIONES

Nuestro cuarzo QUARTZ BY GESER es un producto resistente al calor, no obstante, no se debe colocar sobre la encimera objetos que se han retirado del fuego recientemente, lo podría dañar.

No utilizar productos químicos con PH superior a 10 o con base de cloro, decapantes, sosa cáustica, desengrasantes. No utilizar nunca productos que contengan ácido fluorhídrico o diclorometano.

No utilizar hidrofugantes o selladores para realzar el brillo.

Si usa lejía o disolvente, se debe aclarar con agua abundantemente sin dejar el producto en contacto durante mucho tiempo.

Para su correcta conservación, evitar cortar o utilizar sobre la superficie cuchillos, utensilios o herramientas con punta.

REGISTRO DE LA GARANTÍA

Una vez que la encimera esté instalada en su domicilio, puede registrar en nuestra página web www.geserpiedranatural.com cumplimentando los datos solicitados (FORMULARIO DE REGISTRO).

UTILIZAR LA GARANTÍA

Si cree que hay un defecto en el producto QUARTZ BY GESER y quiere hacer una reclamación bajo esta garantía, debe avisar a través de fax, correo electrónico y/o carta, acompañando una copia de la garantía sellada y numerada así como de la factura de compra, al Servicio de Atención al Cliente de GESER & QUARTZ, s.l.

GESER & QUARTZ, s.l.
C/ Félix Rodríguez de la Fuente, 12
45240, Alameda de la Sagra, (Toledo)
Teléfono: 925 552018 Fax: 925 552512
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